Questions fréquentes.
Les questions que chaque passager honnête se pose avant de réserver. Une question n'y figure pas ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
Réservation
3 questionsComment réserver une sortie ?
Utilisez le formulaire sur la page Book ou écrivez-nous sur WhatsApp. Nous confirmons par WhatsApp sous 2 heures, entre 08:00 et 17:00 heure thaïlandaise.
Quelle est la différence entre charter privé et billet partagé ?
Un charter privé réserve tout le bateau pour votre groupe. Un billet partagé est une place sur une sortie avec d'autres passagers. Les sorties partagées partent à partir de 4 passagers confirmés.
Que se passe-t-il si une sortie partagée n'atteint pas le minimum ?
Si la sortie partagée n'atteint pas 4 passagers confirmés, vous pouvez reporter gratuitement, passer en charter privé à tarif réduit, ou être intégralement remboursé.
Transfert & logistique
2 questionsProposez-vous un transfert hôtel ?
Oui — le transfert depuis l'hôtel est inclus pour chaque sortie. Nous venons vous chercher 30 minutes avant le départ et vous ramenons après la sortie.
D'où partent les sorties ?
Nous partons de Racer Marina Hua Hin. Le point de rendez-vous exact et l'horaire sont confirmés dans votre confirmation de réservation.
Météo & sécurité
2 questionsQue se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
C'est toujours la décision du capitaine. Si les conditions ne sont pas sûres, nous reportons ou remboursons intégralement. Nous ne prenons jamais de risque pour respecter un planning.
La pêche au large est-elle possible toute l'année ?
Oui, mais la meilleure saison pour le voilier va de novembre à avril. Le thon et la coryphène sont au plus haut pendant les mois chauds.
À bord
2 questionsL'alcool est-il autorisé à bord ?
Non. Pour la sécurité de tous les passagers et de l'équipage, l'alcool n'est pas autorisé sur nos sorties.
Que dois-je porter ?
Pour les sorties baignade : maillot de bain, serviette, casquette et crème solaire respectueuse des récifs. Pour la pêche : un t-shirt anti-UV à manches longues, crème solaire, lunettes de soleil et une casquette.
Spécifique pêche
3 questionsFournissez-vous le matériel de pêche ?
Oui — cannes et appâts sont inclus. Vous pouvez apporter votre propre matériel si vous préférez. À noter : en cas de perte d'une canne, 5 000 THB sont facturés.
Puis-je garder ma pêche ?
Oui, sur les sorties Journée complète et Extreme Épaves. Nous ne vidons pas le poisson, mais nous emballons votre prise sur glace pour le retour. Les poissons trop petits ou exceptionnellement grands sont relâchés. La sortie demi-journée est en no-kill sauf accord contraire.
Je n'ai jamais pêché. Est-ce un problème ?
Absolument pas. L'équipage initie les débutants et adapte le matériel et la technique à votre niveau.
Enfants
1 questionLes enfants sont-ils les bienvenus ?
Oui. Les enfants sont bienvenus sur toutes les sorties. Nous avons des gilets de sauvetage de toutes tailles. Indiquez les âges à la réservation.
Paiement
2 questionsComment et quand dois-je payer ?
Le paiement est demandé après confirmation de la réservation. Nous acceptons actuellement virement et espèces en THB. Le paiement par carte en ligne arrive bientôt.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant le départ. Dans les 7 jours, la réservation n'est pas remboursable, sauf si nous annulons nous-mêmes la sortie parce que la météo la rend dangereuse.

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