Comment la décision est prise
Le capitaine consulte les prévisions la veille au soir puis de nouveau le matin de chaque sortie : vent, état de la mer, visibilité et risque d'orage. Si l'un de ces éléments dépasse nos limites de sécurité, la sortie est reportée.
Ce que vous obtenez si nous annulons
Un remboursement intégral ou un report gratuit à la date de votre choix. C'est vous qui décidez, sans aucune démarche.
Si les conditions changent en mer
Si la mer se lève une fois partis, le capitaine peut modifier l'itinéraire ou écourter la sortie. Si cela affecte vraiment votre journée, nous offrons un avoir partiel pour votre prochaine sortie.
Sorties au large
Les sorties loin des côtes demandent une fenêtre météo plus large que celles proches du rivage. Quand le large est fermé, une demi-journée plus près reste souvent possible.