Ce que nous collectons
Lorsque vous envoyez une demande de réservation, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro WhatsApp, votre pays de résidence, la sortie et la date souhaitées, l'adresse de prise en charge, le nombre de passagers et tout ce que vous choisissez d'ajouter. Une fois la réservation confirmée, nous collectons aussi les informations exigées par la sécurité et l'assurance : nom complet, nationalité, date de naissance et contact d'urgence.
Comment nous l'utilisons
Nous utilisons ces informations uniquement pour gérer votre réservation, vous contacter au sujet de votre sortie et respecter nos obligations de sécurité et d'assurance. Nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons jamais à des fins publicitaires.
Où elles sont conservées
Les données de réservation sont hébergées sur une infrastructure sécurisée, chiffrées en transit et au repos. Seuls l'équipage et le personnel du bureau qui en ont besoin y ont accès.
Cookies et statistiques
Nous n'utilisons aucun cookie de mesure d'audience, de suivi ou de publicité. Le site conserve uniquement les champs du formulaire de réservation en local dans votre navigateur, pour les retrouver si vous revenez plus tard.
Vos droits
En vertu du PDPA thaïlandais et du RGPD européen, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données. Écrivez à info@adventurehuahin.com et nous répondrons sous 30 jours.
Combien de temps nous les gardons
Les demandes de réservation sans suite sont supprimées après 12 mois. Les réservations confirmées et les informations passagers associées sont conservées 5 ans, la durée exigée par la réglementation maritime et fiscale thaïlandaise, puis supprimées.
Faire une demande
Pour consulter, corriger, exporter, limiter ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur usage, écrivez à info@adventurehuahin.com. Nous répondons sous 30 jours, gratuitement. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir votre autorité de protection des données.